Frequently Asked Quesions

BPA란 무엇인가요?  

최근 몇 년 사이에 젖병이나 폴리카보네이트 수지로 제작된 이유용품에서 발견된 비스페놀 A(BPA) 성분이 많은 매체들의 집중적인 관심을 받으며 그 문제의 중요성이 대두되었습니다. 폴리카보네이트는 아기 젖병을 제작하는 원자재에 전 세계적으로 광범위하게 사용되는 성분입니다. 플라스틱 폴리카보네이트 젖병에 함유된 BPA 수치가 소비자들이 생각하는 것 만큼 해롭거나 높지 않다는 많은 과학적 연구 결과들이 있습니다. 그러나 우리는 BPA 성분을 모든 젖병 수유 제품에서 제외하여 조금의 위험이나 의심을 배제하고, 부모들에게 안심할 수 있는 제품을 제공하고자 합니다. BPA에 관한 더 많은 정보를 원하신다면 아래의 링크를 따라가세요. www.bisphenolAfree.org
 www.FDA.com 
 www.efsa.europa.eu
 www.environmentcalifornia.org

누비 제품에 혹시 해로운 성분들이 포함되어있나요?  

누비 본사에서는 제조업체 및 공급업체에게 BPA나 프탈레이트, PVC 등 인체에 해로운 화학성분이 들어가 있는 색소나 잉크, 플라스틱을 절대 사용하지 않도록 명확하게 얘기하고 있습니다. 그리고 누비의 전 제품은 FDA, CPSC, CPSIA, 유럽안전기준 등 정부의 안전기준을 충족합니다.

왜 누비 브랜드의 스푼과 젖병은 색깔이 변하나요?  

색깔이 변하는 현상은 카로틴 성분 같은 자연스런 착색현상입니다. 이런 착색현상은 당근이나 토마토, 호박 등의 여러 과일과 채소에서 보여지는 현상입니다. 색상의 변화가 급격하게 이루어질 수 있으나, 전혀 해로운 물질이 아니며 맛이나 냄새가 나지도 않습니다. 누비의 스푼들은 아기들을 위해 안전하면서도 사용하기 편하게 만들어졌습니다. 부드러운 스푼 테두리 부분과 열 감지기는 누비의 여러 가지 스푼 모델의 대부분에 그 기능이 포함되어 있으며,천연색소로만 색을 낼 수 있는 소재를 사용하였기 때문에, 사용 중 음식물의 천연 색으로 인해 제품이 변색될 수도 있습니다. 변색이 되지 않는 소재를 사용하여 스푼을 제작하는 것도 가능하지만, 위와 같은 기능을 포함할 수 없고, 아기에게 안전하거나 사용하기 편한 제품이 되지 않을 수도 있습니다. 젖병이 변색되는 것을 방지하려면, 소독 전 따뜻한 거품물에 먼저 세척해주세요. 식기세척기를 사용하지 않는 것도 변색을 방지하는 데 도움이 됩니다.

실리콘 빨대나 스파우트는 언제까지 사용 가능한가요?  

누비의 빨대는 실리콘 스파우트나 젖꼭지와 그 특징이 같습니다. 자주 사용하게되는 스파우트나 빨대는 시간이 지남에 따라 마모되기 시작합니다. 따라서 정기적으로 교체해 주실 것을 권장해드립니다. 누비는 가장 안전하고도 내구성 있는 실리콘 소재를 사용하여 제품을 만들고 있으나, 제품 사용 전 항상 제품을 미리 체크하고, 마모되거나 손상된 곳이 발견될 시 즉시 새 제품으로 교체하여 주세요. 이가 나기 시작하는 아기들에게는 처음 나는 이가 꽤 뾰족하므로, 젖꼭지나 스파우트가 다른 제품보다 더 빨리 마모될 수 있습니다. 현재는 교체형 스파우트와 빨대의 구입이 불가하오나, 곧 수입할 예정이므로 교체형이 출시되면 아기가 좋아하는 빨대컵에 빨대만 교체하여 오래도록 사용하실 수 있습니다. 누비는 가장 안전하고도 내구성 있는 실리콘 제품을 사용하지만, 적당한 시기에 적절한 스파우트나 빨대를 사용하는 것 또한 중요합니다.

누비 유축기 부품을 따로 구매할 수 있나요?  

죄송하지만 현재 누비 유축기는 국내에 판매되고 있지 않습니다. 추후 수입하여 판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

누비 제품을 어디에서 구입할 수 있나요?  

누비 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 누비 판매처는 http://nuby.com/en/retailers/ 에 자세한 정보가 있습니다.

아이스 겔 치발기도 열탕 소독이 가능한가요?  

아이스 겔 제품을 절대 열탕 소독하지 마세요. 누비만의 특허받은 pûrIce™ 겔은 끓는 물에 넣으면 치발기 안쪽의 온도가 높아서 팽창하게 됩니다. 팽창 시 제품이 터져 위험할 수 있으니 열탕 소독을 삼가해 주세요. 세척 시에는, 따뜻한 비눗물에 세척 후 잘 헹구어 말려주세요.

“Wash or Toss”가 무슨 의미인가요?  

누비의 Wash or Toss 컵, 접시 등의 식기류는 1회용으로 간편하게 사용하고 버릴 수 있으면서도,동시에 다시 세척하여 사용할 수 있도록 내구성있게 만들어졌습니다. 따라서, 사용 후에 세척하여 사용하던지 간단히 버리던지 구매자가 결정하여 사용하면 되는 편리한 제품입니다.

라텍스와 비교했을 때 실리콘의 장점은 무엇인가요?  

라텍스 젖꼭지와 실리콘 젖꼭지는 모두 사용이 가능한 소재입니다. 다만 실리콘 재질은 더 투명하고 특유의 냄새가 없으며, 라텍스에 비해 오랫동안 원형을 유지합니다. 라텍스는 합성 재질이 아닙니다. 따라서 라텍스 젖꼭지는 특유의 냄새와 맛이 있으며, 다공성이므로 물이나 박테리아가 침투할 수 있습니다.

No-Spill™이 무슨 뜻인가요?  

누비는 우유나 음료 등이 새는 것을 최소화시키고 방지하기 위해 No-Spill 실리콘 젖꼭지와 스파우트, 빨대를 개발하였습니다. 대부분의 No-Spill컵은 특허받은 Vari-flo 밸브를 삽입하여 아기가 자연스럽게 음료를 마시는 방법을 배울 수 있도록 합니다. Vari-flo 밸브는 아기가 빨 때에만 음료가 나올 수 있도록 합니다. 따라서 아기가 컵을 흔들거나 떨어뜨려도, 혹은 거꾸로 쥐어도 음료가 밸브를 통해 새지 않습니다. 특허받은 밸브의 오목한 구조 덕분에 음료의 몇 방울도 밸브에서 걸려져 새는 것을 막아줍니다.

노리개 손잡이가 하는 역할은 무엇인가요?  

부드러운 실리콘 재질의 손잡이는 아기가 이가나기 시작하는 기간에 아기의 간질간질한 잇몸을 마사지 하고, 진정시키는 역할을 합니다. 작은 돌기들이 나있는 울퉁불퉁한 표면은 아기의 첫니가 나는 것을 자극시켜줍니다.

노리개 종류가 여러가지인데, 차이점이 무엇인지, 어떤 것이 가장 좋은지 알려주세요.  

아기들은 본능적으로 무언가를 빨고 싶어하기 때문에 노리개를 좋아합니다. 무언가를 빨아들이는 것이 아기들의 마음을 진정시키고 편안하게 만들어주기 때문입니다. 누비는 우리 아기가 원하는 스타일이 무엇인지 찾을 수 있도록 사이즈나 컬러, 모양에 있어 다양한 종류의 노리개를 제공합니다. 1. 체리: 체리 스타일은 주로 모유 수유를 하는 아기들을 위해 만들어진 디자인입니다. 젖꼭지부분이 엄마의 젖꼭지 모양과 유사하고 쉴드부분이 유연하여 아기가 잘 빨수 있도록 도와줍니다. 친숙한 형태이기 때문에 아기가 수유를 싫어하지 않고 자연스럽게 할 수 있도록 도와주는 제품입니다. 2. 오토덴틱(Orthodontic): 이 스타일은 아기의 건강한 구강구조 발달 및 예쁜 치아를 만드는 데 도움이되는 제품입니다. 3. 플랫 오버(Flat-oval): 이 스타일은 노리개를 입에 물고 장난감처럼 입안에서 돌리면서 놀기 시작하는 아기들에게 딱 맞는 제품입니다. 좌우 대칭 구조이기 때문에 거꾸로 물어도 상관이 없습니다.

실리콘 젖병이 새는데, 왜 그럴까요?  

누비의 스텝 1 SoftFlex™ 실리콘 젖병은 100% BPA Free의 고품질 실리콘으로 만들어졌습니다. 실리콘 제품은 부드럽고 말랑말랑하기 때문에 젖병이 제대로 젖꼭지와 잘 맞물려졌는지 꼭 확인하셔야 합니다. 젖꼭지를 끼울 때는, 실리콘 젖꼭지를 스크류 링에 꼭 맞도록 끼운 뒤 딱 소리가 나도록 조립하세요. 베이스를 조립하기 위해서는, 사각형의 튀어나온 부분을 부드러운 실리콘 베이스의 입술에 맞추고 투명 플라스틱 나사 톱에 부착합니다. 일단 이 두 가지가 조립되면, 부드럽게 이를 돌려서 끼워 맞춥니다. 너무 죄지 않도록 하세요. 너무 죄면 실리콘 베이스가 잘 맞지 않게 됩니다.

젖꼭지와 스파우트, 빨대의 차이점은 무엇인가요?  

아기가 자라나면서 필요한 것들도 바뀌게 됩니다. 누비의 제품이 다양하게 제공되는 이유도 바로 이 때문입니다. 갓 태어났을 때 아기는 적은 양의 수유가 필요하기 때문에 젖꼭지로 시작합니다. 아기가 어느 정도 자라(보통 6개월 정도) 빠는 힘이 커지면 스파우트로 마실 수 있게 됩니다. 그리고 스파우트 사용이 익숙해지면, 빨대로 마실 수 있게 됩니다(보통 9~12개월 정도). 누비의 젖꼭지, 스파우트, 빨대는 모두 같은 재질의 부드럽고 내구성있는 실리콘으로 제작되었기 때문에, 각각의 단계가 이전과 비슷하여 친숙하게 느낄 것입니다.

안티콜릭(Anti-Colic, 배앓이 방지) 밸브 시스템의 원리는 무엇인가요?  

누비의 배앓이 방지 젖꼭지와 젖병의 기본 시스템은 아주 작은 밸브에 있습니다. 수유 시 이 밸브가 필요에 따라 열리고 닫힙니다. 이 밸브는 젖병 안의 공기가 생성되는 것을 방지하여 아기가 헛공기를 삼키지 않도록 하고, 배앓이 발생을 최소화합니다.

보냉컵도 열탕 소독이 되나요?  

보냉컵을 절대 열탕 소독하지 마세요. 보냉컵은 이중 벽면 처리가 되어 있습니다. 그 사이 공간에는 공기가 들어있어, 높은 열을 받게 되면 팽창하여 컵이 망가질 수 있습니다. 컵이 식어도 원래의 모양으로 돌아가지 않을 수 있습니다.

어떤 제품은 열탕/소독이 가능하고, 어떤 제품은 왜 가능하지 않나요?  

제품에 사용되는 재질은 모두 각기 다릅니다. 어떤 것들은 끓는 물에 소독하거나 스팀 소독이 가능하지만, 또 어떤 재질은 처음 사용 전에만 소독이 가능한 것들이 있습니다. 따라서 제품을 소독하시기 전에 사용 설명서를 꼭 확인해주세요.

일반 정제수가 들어있는 치발기와 아이스 겔이 들어있는 치발기, 일반 치발기 제품의 차이점은 무엇인가요?  

가장 기본적인 치발기는 아이스 겔이나 정제수를 포함하지 않습니다. 정제수가 들어있는 치발기는 시원하게 사용하기 위해 일반 냉장고에 넣어 사용할 수 있습니다. 아이스 겔 치발기는 퓨어 아이스 겔을 포함하는 치발기로, 정제수가 들어있는 치발기와 마찬가지로 일반 냉장고에 넣어 사용할 수 있습니다. 그러나 정제수보다 더 차갑게, 더 오래도록 유지됩니다.

Dual-flo 밸브의 작동원리는 무엇인가요?  

Dual-flo 밸브는 빠른 속도와 느린 속도, 두 가지 속도 조절이 가능합니다. 거북이를 닮은 모양은 느린 속도 밸브를 의미하고, 토끼 모양은 빠른 속도 밸브임을 나타냅니다. 스파우트는 심벌 아래쪽에 위치하면 원하는 속도대로 음료를 마실 수 잇으며 눈으로 확인이 가능합니다.

웹사이트 상에 왜 그렇게 많은 정보를 제공할 필요가 있는건가요?  

이러한 정보는 당사의 고객 서비스 부서에서 고객분들께 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 필요한 것입니다. 우리는 유사한 특징 및 명칭을 가진 많은 제품을 판매합니다. 여러분들이 구입하시는 모든 품목에 대한 포장을 가지고 있는 것이 불가능하기 때문에, 특정 정보(문제의 제품에 대한 사진)등은 고객 서비스 팀이 빠르고 정확하게 질문을 파악하는 데 도움을 줍니다.

아기 개월수에 맞는 젖꼭지 선택을 어떻게 해야 할까요?  

모든 아기들이 개월 수에 따라 똑같은 젖꼭지를 사용하는 것은 아닙니다. 개월 수 이외의 다른 요소들이 작용하기 때문이지요. 만약 현재 아기의 발달에 맞지 않는 젖꼭지를 선택할 경우에는 아기와 엄마 모두 힘이 들 수 있습니다. 너무 느리다면 아기가 불안해 할 것이고, 너무 빠르다면 질식의 위험이 있습니다. 누비가 제안하는 평균적인 아기 젖꼭지 속도 선택은 다음과 같습니다. 느린 속도: 신생아부터 중간 속도: 3개월 이상 빠른 속도: 6개월 이상

아기 젖병은 얼마동안 소독하거나 끓일 수 있나요?  

아기들이 성장하는 속도는 아기마다 다르지만, 보통 생후 6개월 까지는 젖병 소독을 권장합니다. 6개월 이후에는 아기의 면역 시스템이 감염균과 싸울 정도로 발달합니다. 그러나, 우유는 박테리아균이 빠르게 번식하기 좋은 환경이므로 수유를 하는 12개월 동안은 젖병을 소독할 것은 권장하고 있습니다. 젖병을 소독하기 전, 삽입된 사용 설명서를 읽어주세요.

아이스 겔 제품을 냉동실에 보관해도 되나요?  

냉동고/냉동실에 절대 보관하지 마세요! 아기의 연약한 잇몸을 위해 아이스 겔 제품은 가정용 냉장실에 보관하세요.

Rhythm™ Disposable Liner Bottle: 병의 바닥에 큰 구멍이 있고 병 베이스 상부에 작은 2개의 구멍이 있는 이유는 무엇인가요?  

가열을 이 방식으로 당신이 선택하는 경우 바닥 구멍은 뜨거운 물이 라이너 주위를 흘러서 우유를 뜨겁게 하기 위한 것입니다. 병의 상부 근처에 있는 2개의 구멍은 당신이 이것을 뜨거운 물에 넣고 우유를 가열할 때에 병이 넘어지는 것을 방지해줍니다. 구멍이 없다면, 병은 공기를 가지게 되고 옆으로 넘어지게 됩니다.

Rhythm™ Disposable Liners: 라이너는 어느 정도의 온도를 견딜 수 있나요?  

100℃까지 견딜 수 있습니다. 그러나 라이너가 병 내에 밀봉되어 있을 때에는 이 온도까지 가열해서는 안 됩니다. 왜냐 하면 증기압이 생성되어 라이너가 파열될 수 있기 때문입니다. 액체가 들어 있는 라이너가 있는지의 여부에 관계 없이 바람직한 마시기 온도 이상으로는 병을 가열하지 않도록 하세요.

Rhythm™ Disposable Liners: 라이너는 친환경적인가요?  

그렇습니다. 이 재료는 재활용 가능하며 많은 물 및 전기가 필요한 소독장비의 사용이 필요하지 않습니다.

Rhythm™ Disposable Liners: 라이너는 재활용도 가능한가요?  

예 그렇습니다. 라이너는 BPA가 들어 있는 않은 저밀도 폴리에틸렌인 LPDE (재활용 코드 #4)로 만들어졌습니다.

Rhythm™ Disposable Liners: 라이너는 어떻게 사전 소독 되나요?  

모든 라이너는 공장에서 안전한 감마 선으로 사전 소독을 합니다. 이는 의료 장비를 소독하는 것과 같은 방식입니다.

Rhythm™ Disposable Liners: 라이너는 식품 등급의 재료로 만들어져 있는가요?  

그렇습니다.

교체용 젖꼭지나 스파우트, 빨대를 따로 구매할 수 있나요?   

죄송합니다. 현재는 국내에서 교체용 젖꼭지나 스파우트, 빨대를 따로 구매하실 수 없습니다. 그러나 곧 교체용 제품을 수입하여 판매할 예정이오니, 조금만 기다려 주세요. 감사합니다.